Vila Pretty Woman

Din dorința de a crea o atmosferă plăcută în unitatea noastră de cazare, am luat decizia de a stabili un cod de conduită pe care vă rugăm să îl citiți și să îl respectați. Acest regulament a fost conceput astfel încât să vă oferim dumneavoastră, precum și celorlalți turiști, un nivel maxim de confort și satisfacție în timpul șederii.

La sosire, vă puteți caza în camera începând cu ora 14:00.

Vă rugăm să eliberați camera înainte de ora 10:00.

În cazul în care camera nu este eliberată până la ora de check-out, ne rezervăm dreptul de a solicita plata pentru noaptea pierdută, datorată imposibilității de cazare a turistului programat pentru acea cameră.

Totuși, în funcție de disponibilitatea camerelor și de posibilitățile locale, putem accepta cazarea înainte de ora stabilită sau eliberarea camerei după orele menționate mai sus, cu condiția să fi fost obținut acordul prealabil al unității de cazare.

Un copil cu vârsta cuprinsă între 0 și 7 ani beneficiază de cazare gratuită fără necesitatea unui pat suplimentar.
In camerele duble putem sa le extindem printr-o canapea extensibila pentru a treia persoan aceasta devenind camera tripla.

Rezervarea va fi confirmată imediat ce veți putea furniza dovada plății unui avans. Valoarea avansului se va stabili în funcție de durata sejurului, perioada aleasă și numărul de camere rezervate.

Avansul plătit reprezintă o garanție a sosirii dumneavoastră și poate varia în funcție de perioada solicitată, numărul de nopți și camere, precum și de posibilitatea reînchirierii camerei.

Efectuarea plății avansului implică acceptarea tuturor termenilor și condițiilor descrise în această pagină.

Orice anulare a rezervării trebuie efectuată numai în formă scrisă. În cazul în care anularea se face cu mai mult de 30 de zile înainte de data cazării, se va returna în întregime suma avansului plătit, cu excepția taxelor bancare în valoare de 10 lei. Dacă anularea are loc în intervalul de 20 până la 10 zile înainte de data cazării, se va returna 40% din valoarea avansului plătit, cu excepția taxelor bancare de 10 lei. Pentru anulări făcute în intervalul de 10 până la 5 zile înainte de data cazării, se va returna 20% din valoarea avansului plătit, minus taxele bancare de 10 lei. În cazul în care anularea se face cu mai puțin de 5 zile înainte de data cazării, avansul plătit nu va fi returnat.

Orice modificare a intervalului de cazare poate fi efectuată numai în cazul în care unitatea noastră are disponibilitate în perioada solicitată și se va face numai cu achitarea eventualelor diferențe ce pot apărea în urma modificării planului tarifar sezonier. În situația în care unitatea noastră nu poate efectua modificarea datei de cazare, clienții au opțiunea de a anula rezervarea conform paragrafului “Anularea rezervării” sau de a păstra rezervarea cu datele inițiale.

Orice modificare a rezervării trebuie efectuată numai în formă scrisă. Rezervările care au suferit modificări solicitate de clienți nu mai pot fi ulterior modificate sau anulate.

În cazul în care doriți să reduceți durata sejurului în timpul șederii, puteți face acest lucru în orice moment, cu condiția să achitați o sumă echivalentă cu 50% din perioada redusă. Orice modificare a sejurului trebuie efectuată numai în formă scrisă.

Tarifele noastre difera în functie de tipul de camera pentru care optati si disponibilitate; in perioadele de aflux maxim de turisti, ne rezervam dreptul de a refuza cazarea pe perioade mai mici sau egale de 2 nopti, sau in cazul acceptarii ne rezervam dreptul de a practica alte tarife fata de cele mentionate în pagina ”Prețuri cazare”; modificarea tarifelor se va face de comun acord, inainte de rezervare.

Tarifele sunt exprimate in lei și includ TVA.

Vă informăm că, începând cu anul 2022, Consiliul Local Eforie a implementat o taxă de stațiune pentru toți turiștii cazați în Eforie Sud și Eforie Nord. Această taxă are un cuantum fix de 3 lei pe zi pentru fiecare turist. Este important de menționat că suma respectivă nu ne revine, ci este colectată de autoritățile locale și nu este inclusă în tarifele afișate în pagina ”Prețuri cazare”.

Vrem să fim transparenți în ceea ce privește politica de taxare a stațiunii și să vă asigurăm că această taxă este obligatorie și se aplică indiferent de unitatea de cazare pe care o alegeți. Astfel, fie că optați pentru o ședere la Vila Pretty Woman sau la alte unități de cazare din Eforie Nord sau Eforie Sud, taxa de stațiune de 3 lei pe zi pe turist va fi percepută suplimentar.

Este strict interzis fumatul în camere, bucătărie, holuri . Pentru a satisface nevoile fumătorilor, am amenajat spații speciale precum terasele aferente camerelor sau curtea interioară, unde este permis fumatul. În cazul în care se fumează în camere, se va percepe o taxă de salubrizare echivalentă cu valoarea unei nopți de cazare. În situația refuzului de plată, ne rezervăm dreptul de a scurta sejurul cu o noapte de cazare.

Vă reamintim că nerespectarea locurilor destinate fumatului poate duce la pierderea dreptului de ședere în unitatea noastră de cazare, fără a se face restituirea banilor achitați. Fumatul în interiorul locației va fi raportat autorităților în conformitate cu legea 15/2016.

Parcarea disponibilă este de tip privat cat si  public și se află în fața unității noastre de cazare. Aceasta beneficiază de supraveghere video non-stop, asigurând un nivel ridicat de securitate. Cu toate acestea, dorim să subliniem că nu ne asumăm nicio responsabilitate în ceea ce privește autoturismele dumneavoastră.

Politica noastră tarifară se bazează pe ocuparea camerei conform capacității (2 persoane pentru camera dublă, 3 persoane pentru camera triplă și 4 persoane pentru camera qvadrupla). Vă aducem la cunoștință că oaspeții suplimentari nu au dreptul să rămână în unitatea de cazare peste noapte. În cazul în care doriți să primiți oaspeți suplimentari în timpul zilei, vă rugăm să luați în considerare că acest lucru implică costuri suplimentare și trebuie să obțineți acordul unității noastre de cazare.

Vă rugăm să respectați această politică și să aveți în vedere că nerespectarea acesteia poate duce la consecințe, inclusiv aplicarea de taxe suplimentare sau chiar rezilierea sejurului dumneavoastră fără dreptul la rambursarea plăților efectuate.

În cazul apariției oricăror controverse, dispute sau reclamații legate de aplicarea politicii noastre, acestea vor fi supuse jurisdicției tribunalului din Constanța. Ne asigurăm că respectăm și urmăm legea și procedurile legale pentru a soluționa orice astfel de situații.

Dorim să vă informăm că politica unității noastre de cazare poate suferi modificări fără notificări prealabile. Vă rugăm să luați în considerare acest aspect și să verificați periodic eventualele actualizări. Ultima modificare a politicii a avut loc la data de 20 aprilie 2023. Ne străduim să vă oferim informații actualizate și transparente despre politica noastră.

Pentru a vă asigura o vacanță lipsită de incidente, am instalat camere de supraveghere video în zonele de trafic ale unității noastre. De asemenea, vila este dotată cu un sistem de control al accesului, care închide automat usa vilei. Pentru securitatea dumneavoastră, fiecare cameră este prevăzută cu un card de acces care permite intrarea vila.

Pentru a preveni incendiile cauzate de supraîncărcarea instalației electrice, vă rugăm să nu conectați aparate de mare consum de energie electrică care nu sunt furnizate de noi în unitate. Această măsură are ca scop siguranța dumneavoastră și a celorlalți oaspeți.

Oferim turiștilor o bucătărie comună in aer liber  și o zona  luat masa tot in aer  liber aceasta bucatarie este asociată strict pentru preparate ușoare. Vă rugăm să mențineți curățenia în acest spațiu comun. În cazul în care se pregătesc mâncăruri care emit un miros puternic sau în cantități mari, ne rezervăm dreptul de a aplica o taxă de salubrizare echivalentă cu o noapte de cazare. În cazul în care refuzați plata, ne rezervăm dreptul de a reduce sejurul dumneavoastră cu o noapte de cazare.

Vă punem la dispoziție ustensile necesare pentru preparate ușoare în bucătărie.

Având în vedere că este o singură bucătărie, vă rugăm să respectați și ceilalți turiști și să evitați prepararea mâncărurilor care necesită un timp îndelungat de gătit.

Accesul cu animale de companie în curtea sau în incinta unității de cazare este strict interzis. În cazul încălcării acestei reguli, ne rezervăm dreptul de a aplica o taxă de salubrizare echivalentă cu o noapte de cazare. În situația în care refuzați plata, ne rezervăm dreptul de a reduce sejurul dumneavoastră cu o noapte de cazare. Vă rugăm să înțelegeți că această măsură este luată în scopul asigurării unui mediu curat și sigur pentru toți oaspeții noștri.

Accesul în camere cu echipamente de gătit precum cuptoare cu microunde sau butelii turist este strict interzis. De asemenea, fumatul este permis doar în zonele special destinate acestui scop, iar accesul cu animale de companie în unitate nu este permis. Pentru a asigura confortul tuturor oaspeților, vă rugăm să respectați orele de liniște, care sunt între 22:00 și 08:00, precum și între 13:00 și 15:00.

Termenii și condițiile prezentate în pagina curentă sunt valabile doar pentru rezervările făcute direct la proprietate. În cazul rezervărilor efectuate prin intermediul terților, pot exista modificări referitoare la modalitățile de plată, avans, preț, condiții de anulare sau de modificare a sejurului. Aceste condiții vor fi specificate pe paginile de rezervare ale terților.

Pentru a solicita anularea rezervării, vă punem la dispoziție un model de cerere, pe care îl puteți accesa făcând clic AICI. Vă rugăm să printați cererea, să o completați în mod clar și să o semnați personal. Apoi, vă rugăm să ne trimiteți cererea completată pe adresa de e-mail specificată în secțiunea CONTACT.

Pentru a vă asigura că am primit cererea dumneavoastră, vă rugăm să ne notificați telefonic prin mesaj SMS sau apel la unul dintre numerele de contact disponibile în secțiunea CONTACT. Vă vom confirma primirea cererii și vă vom informa cu privire la orice procedură suplimentară necesară.

Vă reamintim că termenii și condițiile privind anularea rezervării pot varia în funcție de politica noastră actuală și de orice acorduri sau contracte încheiate. Vă rugăm să consultați termenii și condițiile specifice rezervării dumneavoastră pentru mai multe informații referitoare la anulare.